Perguntas frequentes

E se eu não estiver em casa na hora da entrega?

Resposta rápida

Dá pra reagendar pelo painel do cliente ou pelo WhatsApp antes da terça. Também é possível combinar deixar o arranjo com a portaria ou um vizinho de confiança.

Não estar em casa na terça de entrega não é problema. A Flora Clube tem algumas opções para garantir que as flores naturais cheguem bem e sem desperdício.

O que fazer se não puder receber

  • Reagendar pelo painel ou WhatsApp: antes da terça, avise que precisa de uma data diferente. A equipe ajusta para a próxima terça disponível.
  • Combinar ponto de entrega alternativo: deixar na portaria do prédio, com um vizinho ou em outro endereço em Joinville. É só combinar antes pelo WhatsApp +55 47 99945-1179.
  • Pausar a entrega: se vai viajar por mais de uma semana, pause a assinatura pelo painel e retome quando voltar, sem perder o que foi pago.

O importante é avisar antes da terça. Quanto mais cedo, mais fácil de reorganizar a rota sem impactar outras entregas.

Exemplo

Suponha que você tem o plano Jardim (entrega toda semana) e vai a um evento fora de Joinville justamente na terça. É segunda-feira e você acabou de lembrar. Manda uma mensagem pelo WhatsApp pedindo pra deixar com a portaria do condomínio. A equipe confirma a instrução e, na terça, as flores naturais chegam ao porteiro. Você pega quando chegar, e elas ficam bem por vários dias com os cuidados básicos.

Quer flores naturais em casa toda semana?

A Flora Clube entrega buquês de cada estação em Joinville por assinatura. Escolha seu plano e receba na sua porta.

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