Perguntas frequentes

Posso cancelar a assinatura quando quiser?

Resposta rápida

No plano mensal, sim. Cancele quando quiser pelo painel do cliente ou pelo WhatsApp, sem fidelidade. No plano anual valem os termos de cancelamento antecipado definidos no momento da assinatura.

A Flora Clube não prende ninguém. No plano mensal, você cancela quando quiser: sem fidelidade, sem burocracia, só avisando pelo painel do cliente ou pelo WhatsApp.

Mensal vs. anual no cancelamento

  • Plano mensal: cancele quando quiser. Pelo painel do cliente ou pelo WhatsApp +55 47 99945-1179, sem precisar ligar, sem processo de retenção.
  • Plano anual: tem termos de cancelamento antecipado que valem conforme o contrato assinado na hora de fechar a assinatura. Se você ainda está avaliando, comece pelo mensal e mude para o anual quando tiver certeza.

Atenção: a promessa "Cancele quando quiser" vale para o plano mensal. Não prometemos ausência de encargos no cancelamento antecipado do anual. Leia os termos no momento da assinatura.

Exemplo

Suponha que você assina o plano Botão mensal para experimentar. Na segunda entrega, descobre que vai se mudar de Joinville (a Flora Clube ainda não entrega em outras cidades). É só mandar uma mensagem pelo WhatsApp pedindo o cancelamento. A equipe confirma, a cobrança para e você não é cobrado no próximo ciclo. Simples assim.

Ainda na dúvida? O menor compromisso é o plano Botão mensal: 1 entrega por mês, cancele quando quiser.

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A Flora Clube entrega buquês de cada estação em Joinville por assinatura. Escolha seu plano e receba na sua porta.

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